İade ve Geri Ödeme Politikaları

Ada Akademi olarak sunduğumuz hizmetlerde müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Hizmet alımınızın iptali ve iadesiyle ilgili politikalarımız aşağıda detaylandırılmıştır.

İptal ve Geri Ödeme Koşulları:

Hizmetinizi herhangi bir neden belirtmeden, hizmet başlangıcı tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

İptal talebiniz için açık bir şekilde kararınızı tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

Bize bu kararınızı e-posta yoluyla bildirebilirsiniz: destek@adaakademi.com

Hizmet iptal talebiniz onaylandıktan sonra, geri ödemeniz talebin onaylandığı gün itibariyle 14 gün içinde işlenecektir. Ödeme, sipariş için kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır ve herhangi bir geri ödeme üreti alınmayacaktır.

Hizmet İptal Koşulları:

Bir hizmetin iptali için lütfen aşağıdaki koşulların karşılandığından emin olun:

• Hizmet, başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iptal edilmelidir.

• Hizmet henüz başlamamış olmalıdır.

Aşağıdaki durumların varlığında hizmet iptali kabul edilemez:

• Kişiselleştirilmiş veya kişisel ihtiyaçlara özel olarak sunulmuş hizmetler.

• Hizmetin kapsamı çerçevesinde sunulan ve tüketilmiş içerikler.

İade Prosedürü:

Hizmet iptal taleplerinizin işlenebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Herhangi bir sorumluluk doğuran durumların önünü geçmek için iletişim bilgilerinizi ve hizmet detaylarını eksiksiz paylaşın.

Hediye Durumları:

Hizmet, hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size iletilmişse, geri ödeme yerine bir hediye kredisi alırsınız.

Hizmet hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi kendisi için oluşturmuşsa, geri ödeme hediye verene yapılır.

İletışime Geçin

İade ve geri ödeme politikalarımız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: destek@adaakademi.com